Netzwerktechniker - Routing und Switching (m/w/d), Region Niedersachsen, Raum Göttingen

Mein Kunde ist ein anerkannter internationaler Digitalisierungsdienstleister und deckt das gesamte Spektrum der Informations- und Kommunikationstechnologie ab. Ihre Schwerpunkte liegen in den Bereichen Kommunikation und Collaboration, Sprach- und Datenkommunikation sowie der IT-Basisinfrastruktur und Cloud Lösungen.

Für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden sucht das Unternehmen derzeit einen erfahrenen Netzwerktechniker.

Die Hauptaufgaben in dieser Rolle sind die Identifizierung, Diagnose, Verwaltung und Behebung von Vorfällen, die Minimierung der Auswirkungen von Netzwerkausfällen und Kundenausfallzeiten. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie sicherstellen, dass Kunden-SLAs für alle Services erreicht werden, die Network Monitoring und End-to-End Incident Management Prozesse verwenden.

Ihre Aufgaben:

- Netzwerkmonitoring, Incident Management, Incident Diagnose und Incident Resolution innerhalb von SLAs.

- On-Site Kundenbesuche (nicht mehr als 1-2 Mal pro Woche, Reisebereischaft <30%).

- Sie werden in einer kundenorientierten Rolle arbeiten, unsere Partner unterstützen und mit unserem 3rd Level Support Team zusammenarbeiten.

- Sie werden den Betrieb von Datennetzen aktiv weiterentwickeln, Infrastrukturprojekte unterstützen und unsere Kunden regelmäßig im Netzbereitschaftsdienst unterstützen.

Fähigkeiten und Erfahrungen

- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche, mit einem technologischen Schwerpunkt auf Cisco-Komponenten:

o LAN/WLAN

o WAN (MPLS, DMVPN, s2s VPN)

o Sicherheit (Fernzugriff, Firewall)

- Cisco Zertifikation wird als ein Vorteil angesehen.

- Sie verfügen über eine Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT-Bereich.

- Sie sind ein schneller Lerner und können abstrakte IT-Konzepte leicht verstehen.

- Sie sind ein zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Kollegen.

- Sie können sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch fließend kommunizieren.

Das Unternehmen bietet Ihnen:

Schnelle Karriereentwicklung und Weiterbildung.

Flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderkrippe, Sportaktivitäten und Home Office-Lösungen.

Tolle Zusatzleistungen u.a : Bundesweite Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Sportangebote, Pensionskasse, kostengünstige Massagen, Kaffee ohne Ende und vieles mehr.

stephen.mcaloon@connor-black.com

Location: | Salary: | Job type: Permanent | Posted: 21/07/2020