Mein Mandant ist eine der führenden Unternehmensberatungen für digitales Kundenmanagement. Sie treiben die Digitalisierung bei DAX-Konzernen und namhaften mittelständischen Unternehmen voran und helfen, Umsatz und Ertrag zu steigern. Sie arbeiten ergebnisorientiert und nutzen ihr exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Daten und Technologie.
Sie finden karrierestarke Jobs in der Beratung in einem Team ohne Ellenbogen. Ausgezeichnet als Great Place to Work® und als kununu-Top-Unternehmen.
Das Angebot :
Individuelle Karriereentwicklung, Training und Coaching zu Persönlichkeits- und Fachthemen.
Überdurchschnittliches Gehalts- und Vorsorgepaket (u.a. betriebliche Altersvorsorge, diverse vermögenswirksame Leistungen)
Beteiligung an der führenden Unternehmensberatung für CRM und digitales Kundenmanagement. Spielen Sie in der Champions League der Digitalisierung!
Außergewöhnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spaß und fantastische Unterstützung.
Freiheit: 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Sabbaticals und Homeoffice (teilweise auch in Beratungsprojekten)
Ihre Aufgaben:
Du übernimmst als Projektleiter anspruchsvolle und vielfältige Kundenprojekte mit agilen und klassischen Methoden
Sie praktizieren aktives Change Management und führen neue Methoden und Prozesse bei unseren Kunden ein
Sie unterstützen ihre Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen und analysieren bestehende Geschäftsprozesse im internationalen Kundenumfeld
Sie sind verantwortlich für die Auswahl, Einführung und Umsetzung neuer CRM-Prozesse und -Systeme
Sie bauen Ihr eigenes Kundennetzwerk aus und pflegen die Kontakte zu bestehenden Kunden zur Unterstützung unseres Account Managements
Sie verantworten und steuern Termine, Budgets und das Risikomanagement
Sie steuern Projekte und stellen durch Überwachung des Projektfortschritts eine hohe Qualität der Implementierung und des Supports sicher
Sie analysieren Anforderungen und entwickeln ein Verständnis für die umfassenden Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Multi- / Omni-Channel-Strategien, CRM und CEM
Ihre Qualifikationen:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing / Vertrieb / CRM oder Wirtschaftsinformatik
Sie haben ein Verständnis für CRM mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation, Kundenbindung und / oder Social Media
Sie verfügen über konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie verfügen über sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten und Einfühlungsvermögen in die ganzheitliche Betreuung der Kunden
Um mehr über diese und andere CRM-Möglichkeiten zu erfahren, nehmen Sie bitte Kontakt auf
stephen.mcaloon@connor-black.com
Location: | Salary: | Job type: Permanent | Posted: 08/04/2021