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CRM Project Manager - verschiedene Technologien– Deutschlandweit

Mein Mandant ist eine der führenden Unternehmensberatungen für digitales Kundenmanagement. Sie treiben die Digitalisierung bei DAX-Konzernen und namhaften mittelständischen Unternehmen voran und helfen, Umsatz und Ertrag zu steigern. Sie arbeiten ergebnisorientiert und nutzen ihr exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Daten und Technologie.

 

Sie finden karrierestarke Jobs in der Beratung in einem Team ohne Ellenbogen. Ausgezeichnet als Great Place to Work® und als kununu-Top-Unternehmen.

 

Das Angebot :

Individuelle Karriereentwicklung, Training und Coaching zu Persönlichkeits- und Fachthemen.

Überdurchschnittliches Gehalts- und Vorsorgepaket (u.a. betriebliche Altersvorsorge, diverse vermögenswirksame Leistungen)

Beteiligung an der führenden Unternehmensberatung für CRM und digitales Kundenmanagement. Spielen Sie in der Champions League der Digitalisierung!

Außergewöhnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spaß und fantastische Unterstützung.

Freiheit: 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Sabbaticals und Homeoffice (teilweise auch in Beratungsprojekten)

 

 

Ihre Aufgaben:

Du übernimmst als Projektleiter anspruchsvolle und vielfältige Kundenprojekte mit agilen und klassischen Methoden

Sie praktizieren aktives Change Management und führen neue Methoden und Prozesse bei unseren Kunden ein

Sie unterstützen ihre Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen und analysieren bestehende Geschäftsprozesse im internationalen Kundenumfeld

Sie sind verantwortlich für die Auswahl, Einführung und Umsetzung neuer CRM-Prozesse und -Systeme

Sie bauen Ihr eigenes Kundennetzwerk aus und pflegen die Kontakte zu bestehenden Kunden zur Unterstützung unseres Account Managements

Sie verantworten und steuern Termine, Budgets und das Risikomanagement

Sie steuern Projekte und stellen durch Überwachung des Projektfortschritts eine hohe Qualität der Implementierung und des Supports sicher

Sie analysieren Anforderungen und entwickeln ein Verständnis für die umfassenden Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Multi- / Omni-Channel-Strategien, CRM und CEM

 

 

Ihre Qualifikationen:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing / Vertrieb / CRM oder Wirtschaftsinformatik

Sie haben ein Verständnis für CRM mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation, Kundenbindung und / oder Social Media

Sie verfügen über konzeptionelle und analytische Fähigkeiten

Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie verfügen über sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten und Einfühlungsvermögen in die ganzheitliche Betreuung der Kunden

 

Um mehr über diese und andere CRM-Möglichkeiten zu erfahren, nehmen Sie bitte Kontakt auf

 

stephen.mcaloon@connor-black.com

 


Location: | Salary: | Job type: Permanent | Posted: 08/04/2021